Urban Id – Lebaran tinggal hitungan hari, banyak hal dilakukan umat Islam untuk mempersipakan hari raya itu. Mulai dari berbelanja pakaian baru, beli makan dan minuman hingga memotong rambut bagi kaum pria untuk terlihat rapi.
Seperti barbershop yang ada di Kota Palembang yang sudah terkenal dikalangannya yaitu barbershop Scissors&Co yang berada dijalan Jl. R. Sukamto No.1335C. Tempat cukur rambut itu menjelang lebaran mengalami kenaikan pengunjung sebesar 20 persen yang biasanya pelanggan satu hari 50 hingga 70 orang.
Co Owner Scissors&Co, Ciko mengatakan bahwan menjelang lebaran ini banyak pelanggan yang datang untuk potong rambut apalagi ketika H-7 Idul Fitri lonjakan sangat terasa. “Biasanya dekat-dekat lebaran banyak yang datang untuk potong rambut, malam hari yang sangat ramai setelah buka puasa. Disini ada empat barber untuk mencukur rambut,” jelas Ciko saat diwawancarai, Senin (27/5).
Untuk harga sendiri relatif murah, jika hanya untuk potong rambut saja Rp 85 ribu dan juga potong cuci Rp 95 ribu serta masih banyak lagi treatment yang ada di Scissors&Co. “bukan hanya itu saja, treatment nya kita kasih pijat juga,” ujar pria yang pernah melakukan pelatihan bareber di Belanda itu.
lanjutnya Ciko, bahwa customer bukan raja melainkan seorang saudara. Karena ia menggap bahwa kalau pelanggan dianggap sebagai raja pasti akan ada sebuah rasa segan yang berlebihan antar pelanggan dan penyedia jasa.
“kalau kita anggap mereka itu raja pasti kalau mereka salah kita nurut aja salah, tetapi kalau mereka kita anggap sebagai saudara kita ada ikatan emosional yang lebih. Apalagi kalau mereka salah bisa kita kasih tau atau dibenari bahwa itu salah,” jelas Ciko.
“diluar negeri pun seperti itu, barber yang ada menganggap pelanggan mereka adalah suadara dan tidak mendewakan siapa itu pelanggan yang dihadapi,” ujarnya.
Lebih dalam lagi, bahwa apabila memiliki sebuah usaha maka yang diperhatikan adalah kualitas bukan kuantiatas saja. Bukan hanya itu saja tetapi juga bagaimana kita memberikan pelayanan dan kenyamanan para pelanggan.
“percuma toko nya bagus tetapi pelayanan dan tidak nyaman nanti para pelanggan pada kabur,” ujar pria yang pernah beberapa kali wrokshop barber di Luar Negeri itu.
