PALEMBANG – Insiden kebakaran yang sempat terjadi di salah satu tenant Palembang Indah Mall (PIM), Sabtu (30/5/2026), berhasil ditangani dengan cepat berkat respons sigap tim keamanan dan tanggap darurat mal bersama petugas pemadam kebakaran.
Manajemen PIM memastikan situasi telah terkendali dan tidak menimbulkan dampak yang meluas ke area pusat perbelanjaan. Keselamatan pengunjung, karyawan, dan tenant menjadi prioritas utama selama proses penanganan berlangsung.
Corporate Communication Manager Holding Palembang Indah Mall, Satrian Dama, dalam keterangan resminya menjelaskan bahwa insiden terjadi di salah satu unit tenant yang berada di lingkungan mal.
“Tim keamanan dan tanggap darurat kami dengan sigap melakukan evakuasi dan langsung berkoordinasi dengan Dinas Pemadam Kebakaran serta pihak berwenang. Api berhasil dipadamkan dalam waktu singkat dan tidak meluas ke area lain,” ujarnya melalui pernyataan resmi yang diunggah di Instagram.
Menurutnya, langkah cepat yang dilakukan petugas keamanan menjadi faktor penting dalam mengendalikan situasi sehingga aktivitas evakuasi pengunjung dapat berjalan aman dan tertib.
Dama menegaskan bahwa kondisi saat ini telah sepenuhnya terkendali. Manajemen juga terus berkoordinasi dengan pihak berwenang untuk memastikan seluruh area mal dalam kondisi aman sebelum operasional berjalan normal.
“Keselamatan pengunjung, karyawan, dan mitra tenant merupakan prioritas utama kami. Situasi saat ini telah sepenuhnya terkendali dan kami terus menjalin koordinasi penuh dengan pihak berwenang untuk memastikan keamanan seluruh area,” katanya.
Terkait penyebab kebakaran, manajemen menyerahkan proses investigasi kepada instansi terkait. Saat ini, penyelidikan masih berlangsung untuk mengetahui sumber pasti munculnya api.
“Penyebab kejadian masih dalam proses penyelidikan oleh instansi terkait bersama manajemen. Kami mendukung penuh proses tersebut hingga tuntas,” lanjutnya.
Manajemen PIM juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang terlibat dalam proses penanganan darurat, mulai dari petugas keamanan internal, tim pemadam kebakaran, aparat kepolisian, hingga pihak-pihak lain yang membantu mengendalikan situasi.
Selain itu, masyarakat diminta untuk menunggu informasi resmi yang akan disampaikan melalui kanal komunikasi Palembang Indah Mall guna menghindari beredarnya informasi yang tidak akurat.
