Palembang – Pemerintah Kota Palembang terus memperkuat langkah menuju tata kelola pemerintahan yang adaptif, inovatif, dan berbasis digital. Komitmen tersebut diwujudkan melalui Forum KOMDIGI Digital Insight: Better Governance yang digelar di Aryaduta Hotel Medan, Rabu (1/7/2026).
Forum yang berlangsung selama dua hari ini dibuka oleh Pemerintah Kota Medan melalui Staf Ahli Wali Kota Medan Bidang Kemasyarakatan dan Sumber Daya Manusia, Dr. Adlan, S.Pd., M.M. Kegiatan tersebut diikuti oleh para praktisi komunikasi, kepala dinas, serta pemangku kepentingan dari berbagai daerah untuk membahas penguatan komunikasi publik di era transformasi digital.
Kepala Dinas Kominfo Kota Palembang, Kemas Haikal, mengatakan forum ini menjadi momentum penting bagi pemerintah daerah untuk meningkatkan kapasitas dalam menghadapi dinamika komunikasi digital yang terus berkembang.
“Transformasi digital tidak hanya berbicara tentang pemanfaatan teknologi, tetapi juga bagaimana pemerintah mampu membangun komunikasi yang efektif, terbuka, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Forum ini menjadi wadah berbagi pengalaman sekaligus memperkuat kolaborasi antardaerah,” ujarnya.
Selama forum berlangsung, peserta mendapatkan berbagai materi dari narasumber berpengalaman mengenai strategi pengelolaan media sosial pemerintahan yang efektif, pemanfaatan data dan analisis percakapan publik, teknik menyerap aspirasi masyarakat melalui platform digital, hingga penyusunan strategi komunikasi yang mampu mendukung keberhasilan program dan kebijakan pemerintah.
Pembahasan tersebut dinilai penting mengingat media digital kini menjadi salah satu kanal utama bagi pemerintah dalam menyampaikan informasi, membangun kepercayaan publik, sekaligus meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pembangunan.
Melalui keikutsertaan dalam Forum KOMDIGI Digital Insight: Better Governance, Pemerintah Kota Palembang berharap dapat mengadopsi berbagai inovasi dan praktik terbaik dalam pengelolaan komunikasi digital.
Dengan semangat kolaborasi dan inovasi, Pemerintah Kota Palembang terus berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang semakin responsif, transparan, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat di era digital, sejalan dengan upaya mewujudkan pemerintahan yang modern, efektif, dan berorientasi pada pelayanan prima.
